Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2025 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Esta Política de Privacidade descreve como a DAISA Indústria Metalúrgica Ltda. ("DAISA", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos (Controlador)
DAISA Indústria Metalúrgica Ltda.
CNPJ: 59.671.688/0002-65
Endereço: Av. Hélio Ossamu Daikuara, 1800 — Jardim Vista Alegre — Embu das Artes/SP — CEP 06807-000
E-mail: contato@daisa.com.br
Telefone: (11) 4785-5522
2. Dados que coletamos e como
a) Dados que você nos fornece — por meio dos formulários de contato:
- Nome / razão social
- Endereço de e-mail
- Número de WhatsApp / telefone
- Cidade e estado
- Interesse ou assunto da mensagem
- Texto da mensagem
b) Dados coletados automaticamente — somente após seu consentimento:
- Páginas visitadas, tempo de navegação e interações (via Google Analytics 4)
- Dados de dispositivo e navegador (tipo, versão, sistema operacional)
- Endereço IP anonimizado
Se você rejeitar os cookies de análise, nenhum dado de navegação é coletado.
3. Finalidade e base legal
- Responder contatos, cotações e solicitações comerciais — base: execução de procedimentos preliminares / legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Envio de comunicações e materiais técnicos (catálogos, novidades) — base: consentimento (art. 7º, I) — somente quando solicitado.
- Análise e melhoria do site — base: consentimento para cookies de análise.
- Cumprimento de obrigações legais — base: art. 7º, II.
4. Operadores e compartilhamento
Utilizamos os seguintes operadores de dados:
- Brevo (Sendinblue SAS) — gerenciamento de contatos e envio de e-mails transacionais. Os dados podem ser processados na União Europeia, com salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais padrão — art. 33 da LGPD).
- Google LLC — análise de navegação via Google Analytics 4, somente com consentimento. IP anonimizado habilitado.
- Cloudflare Inc. — hospedagem e CDN. Os dados trafegam pela rede Cloudflare com criptografia TLS.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
5. Cookies
Utilizamos dois tipos de cookies:
- Essenciais — necessários ao funcionamento do site (consentimento de cookies). Não requerem autorização.
- De análise (Analytics) — Google Analytics 4, somente após aceite no banner. Podem ser rejeitados ou revogados a qualquer momento.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador ou revogar o consentimento limpando o armazenamento local (localStorage) do site.
6. Retenção de dados
- Dados de formulário: mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e, no máximo, por 5 anos para fins de registro.
- Dados de análise: retidos conforme a política de retenção configurada no Google Analytics (padrão: 14 meses).
- Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento com terceiros
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, envie e-mail para: contato@daisa.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular".
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Transmissão via HTTPS (TLS 1.2+) com HSTS ativo
- Chaves de API armazenadas como secrets no servidor (nunca expostas no front-end)
- Headers de segurança: CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy, Permissions-Policy
- Monitoramento de segurança por OnSecure (empresa de cibersegurança responsável pela TI da DAISA)
9. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
[NOME DO ENCARREGADO]
E-mail: contato@daisa.com.br
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão é sempre indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
11. Legislação aplicável e foro
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Embu das Artes/SP para dirimir quaisquer controvérsias.